Marktora

Versandrichtlinie

Stand: Juli 2026

1. Liefergebiet

Marktora liefert zum Start ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

2. Bearbeitungszeit

Versandfertige Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Bearbeitung erfolgt montags bis freitags, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen nach 17:00 Uhr Europe/Berlin gelten als am folgenden Werktag eingegangen.

3. Transportzeit

Der Transport aus den Vereinigten Staaten nach Deutschland dauert normalerweise 4–6 Werktage. Zusammen mit der Bearbeitungszeit ergibt sich eine typische Gesamtdauer von 5–8 Werktagen.

Die Angaben sind realistische Schätzungen und keine garantierten Liefertermine. Verzögerungen durch Wetter, Sicherheitskontrollen, hohe Paketmengen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs sind möglich.

4. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

5. Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren

Bestellungen werden als DDP versendet. Marktora trägt die für die Einfuhr anfallenden Zölle, Einfuhrsteuern und damit verbundenen Abfertigungsgebühren. Der Kunde soll bei Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrabgaben zahlen müssen.

6. Sendungsverfolgung

Jede Sendung erhält eine Nachverfolgung. Den Link senden wir an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse, sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

7. Adressangaben

Bitte prüfen Sie die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Kontaktieren Sie uns bei einem Fehler umgehend. Eine Änderung ist nach Bearbeitung oder Versand möglicherweise nicht mehr möglich.

8. Beschädigung oder Verlust

Wenn ein Paket beschädigt ankommt, bewahren Sie Ware und Verpackung auf und kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer sowie Fotos. Wenn die Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigt, Sie das Paket aber nicht finden können, prüfen Sie zunächst Ablageorte und fragen Sie bei Haushaltsangehörigen oder Nachbarn nach.